例一 · 行政事务
用车申请照旧走钉钉，安排结果回到申腾 AI
- 单独使用时
- 会议室、车辆登记在申腾 AI 里，员工在对话里预约。这是标准产品，装上就能用。
- 接上之后
- 申请照旧在钉钉、企业微信或 OA 提交，走原来的审批。审批结果同步回用车看板，员工在对话里就能查到哪辆车、什么时间。
需要准备：要接的审批流程和接口说明；车辆、会议室的登记数据放在哪个系统。
申腾 AI：装在公司内部的
AI 应用
给员工、管理者和现场人员用的一套 AI 应用，装在公司自己的设备上。可以先从一个部门用起来；需要接钉钉、OA，或按自己的流程办事时，再加上。
核心资料留在公司内部 · 按人数配设备
一张图看懂
从装上就用，到按流程办事
三步用的是同一套基础。可以从任意一步开始，不用按顺序全部买，后面加东西也不用重新搭。
-
1
标准产品
装上就能用，不用先改造现有系统
AI 办公助手AI 使用管理AI 现场助手 -
2
系统集成
接上钉钉、企业微信、OA 和业务数据库，结果回到原来的系统
行政事务接进钉钉智能问数 -
3
深度定制
按企业自己的规则和步骤办事，关键动作负责人确认后才执行
展项运维专业知识问答方案预审
共用基础
- 大模型
- 公司资料库
- 账号和权限
- 使用记录
- 处理流程
本地 AI 设备放在公司内部，按人数配 1 台到多台；现场的手机、平板、眼镜连回这台设备
看部署与规模1标准产品
三类产品，装上就能用
三类是并列的，可以只选一类，也可以一起用。
AI 办公助手 · 给员工用
说一句要做什么，
它帮你整理和核对
不用先改造现有 OA、ERP，从最需要的一件事开始。
“把这份合同的金额和到期日整理成台账，标出出处。”
设备维护服务合同扫描件 · 16 页
- 合同金额
- 36.8 万元
- 第五条 · 第 5 页
- 到期日
- 2027 年 6 月 30 日
- 第二条 · 第 2 页
- 付款节点
- 验收后 30 日内付 70%
- 第五条 · 第 5 页
“整理这次会议的结论和待办，列出负责人和截止时间。”
会议结论
先在一个部门开展试点，再根据反馈扩展。
- 整理试点范围张工 · 周五前待跟进
- 核对账号与权限会上没说负责人和时间待确认
“把这几份周报汇总成项目进展，列出延期事项和待核对数据。”
- 已完成需求材料整理完毕，保留原周报来源。
- 待跟进接口资料待补齐，需跟进计划时间。
- 统计方法待核对两份表格的统计周期不同，先核对再汇总。
AI 使用管理 · 给管理者和信息中心用
公司买的 Token，
用在哪了？
Token 是大模型按用量计费的单位。公司的额度从一个入口发给员工，每人一个使用账号，公司的总账号留在公司手里。谁用了多少、用的哪个模型，管理者都能查到。
- 谁在用账号可开通、可停用
- 用什么模型公司内部的和云端的分开管
- 花了多少按部门、按人分额度
- 查什么每次使用的时间、账号、模型和结果
- 看什么资料每人能让 AI 读哪些，由管理员定
- 积累了什么模型、资料库和 AI 助手登记成表
只统计从公司统一入口发生的使用；员工自己在外面注册的 AI 账号不在范围内。
占本月用量
业务二部本月额度已用 82%，接近上限
也可以按应用、按模型拆开看；每次使用都有记录。
AI 现场助手 · 给现场人员用
到了点位就有检查清单，
发现问题当场记下
后台先配好点位、检查项和讲解内容。现场人员用手机、平板或适配的 AI 眼镜，边走边查规程、记问题、回答访客提问。
手机、平板和眼镜只是终端，连回公司内部的 AI 设备。要把问题直接派成工单、写进业务系统，属于系统集成。
设备间 · 点位 A示例画面
巡检 · 3 项检查
- 仪表读数在正常范围已检
- 3 号指示灯不亮，已拍照异常
- 线缆标签是否完整待检
得到：巡检记录、异常清单与处理建议
巡查区域 · 点位 B示例画面
巡房 · 3 项事项
- 门窗与照明已查
- 上次发现：消防通道堆物复查
- 空调出风是否正常待查
得到：前后连续的巡查记录与待跟进事项
展厅 · 展项 A示例画面
导览 · 展项 A
- 展项介绍已讲解
- 访客提问：这件展品是怎么做出来的？已回答
- 下一站：展项 B，向前 20 米路线
得到：对应讲解、问答与下一站指引
需要准备：使用人员名单；想先处理的资料；会议室、车辆等资源清单。
2系统集成
接进公司已有的系统
员工在钉钉或企业微信里直接用，资料不用再传一遍，结果回到原来的系统。
- 账号与入口公司统一登录账号、钉钉、企业微信
- 资料与数据公司文档库、允许 AI 读取的业务数据库、OA / ERP / CRM
- 消息与结果通知、待办、审批、台账与工单
需要准备：要接的系统和接口说明；谁能看哪些数据。
例二 · 智能问数
业务数据，用一句话问出来
接入业务数据库后，员工直接提问。AI 在允许的范围内查询，并写明数据从哪张表来、按什么方法算。
- 默认只读，不改业务数据
- 每个人能查哪些数据，按权限设置
- 统计方法先和业务部门确认好，再开放查询
和“汇总与分析”的区别：汇总与分析处理员工交给它的文件；智能问数直接查业务数据库，要先接入数据源。
“上个月各部门采购金额是多少？”
9 月采购金额 · 按部门
| 部门 | 采购金额 | 订单数 |
|---|---|---|
| 工程部 | 128.6 万元 | 42 |
| 信息中心 | 41.0 万元 | 17 |
| 综合办公室 | 23.4 万元 | 35 |
| 合计 | 193.0 万元 | 94 |
数据来源：采购系统订单表。统计方法：按下单日期，不含已取消订单。
“今年已验收但还没付清尾款的合同有哪些？”
已验收待付尾款合同 · 3 份
| 合同名称 | 待付尾款 | 验收后天数 |
|---|---|---|
| 机房巡检改造合同 | 18.5 万元 | 28 天 |
| 设备维护服务合同 | 11.0 万元 | 19 天 |
| 园区网络维保合同 | 6.2 万元 | 12 天 |
| 合计待付 | 35.7 万元 | 3 份 |
数据来源：合同台账表、财务付款记录表。统计方法：验收状态为已通过，且累计实付小于合同总额。
“上季度哪类设备报修最多、平均多久处理完？”
三季度设备报修分类统计
| 设备类别 | 报修次数 | 平均处理用时 |
|---|---|---|
| 展厅灯光与投影 | 19 次 | 3.2 小时 |
| 互动触摸屏终端 | 11 次 | 2.5 小时 |
| 机房温控与传感 | 4 次 | 4.0 小时 |
| 合计 / 平均 | 34 次 | 3.1 小时 |
数据来源：运维工单系统。统计方法：按报修时间统计已结案工单，不含重复报修。
3深度定制
按您的业务流程办事
通用应用管不到的判断规则和处理步骤，按企业自己的流程来做。AI 先把事情准备好，负责人确认后才执行。
- 1现场人员说
“场馆有个灯坏了，请帮我发起维修工单。”
- 2AI 准备
查设备档案，看有没有重复的工单，起草工单内容。
- 3负责人确认
点“确认执行”，工单才写入业务系统，并记下确认人和时间；点“拒绝”，原有系统不做任何改动。
- 行业知识与规则专业资料、判断标准、企业自己的要求
- 多步骤的任务跨资料分析，按固定步骤一步步处理
- 结果能查到关键动作要负责人确认，执行结果留下记录
需要准备：业务流程说明；每一步由谁确认。
落地案例
申腾做过的项目
都是真实项目。点开看项目画面。
部署与规模
核心资料留在公司内部
所有任务都可以只在内网完成；也可以让允许外发的任务用云端模型。
公司内部核心资料不会发到云端
- 业务文件
- 公司资料库
- 本地模型
- 使用记录
只发出允许外发的内容
云端模型（可选）需要较强模型的分析 · 创意构思 · 通用代码
两种方式可选：只用内网；或内网为主，允许外发的任务用云端模型。
- 本地模型出问题时，不会自动改用云端。
- 附件、搜出来的资料片段、聊天历史和日志，按同样的规则处理。
- 要在断网时继续用，所需的模型和工具都装在本地，交付前逐项确认。
本地 AI 设备参考配置
20人左右基础节点 · 1 台团队或部门起步：资料问答、文档处理与日常办公
50人左右标准节点 · 2 台多个部门一起用，按业务量配置
100+人企业集群节点 · 4 台起全公司推广，业务量更大时继续增加
设备和软件一起交付，也可以评估装在公司已有的服务器上。人数是参考覆盖规模，不是同时在线人数；具体型号在方案中说明。
常见问题
第一次了解申腾 AI，常问这些
申腾 AI 是什么？
申腾 AI 是装在公司自己设备上的一套 AI 应用，包括 AI 办公助手、AI 使用管理和 AI 现场助手三类标准产品，也可以在同一套基础上做系统集成和深度定制。
公司资料会发到云端吗？
所有任务都可以只在公司内网完成。如果选择“内网为主，可用云端”，只有企业允许外发的任务内容才会发到云端模型；本地模型出问题时，不会自动改用云端。
三类产品必须一起买吗？
不用。三类产品是并列的，可以只选一类，也可以组合使用。标准产品、系统集成、深度定制可以从任意一步开始。
需要先改造现有的 OA、ERP 吗？
标准产品不需要，装上就能用。想在钉钉、企业微信或 OA 里直接用，或让结果回到原来的系统，属于系统集成。
AI 会自己改动业务系统吗？
深度定制中的关键动作，要负责人点确认后才执行；点拒绝，原有系统不做任何改动。智能问数默认只读，不改业务数据。
需要配多大的设备？
参考配置：20 人左右用基础节点 1 台；50 人左右用标准节点 2 台；100 人以上用企业集群节点，4 台起。人数是参考覆盖规模，不是同时在线人数；也可以评估装在公司已有的服务器上。
从您的实际工作开始
先解决哪一件事？
- 最想先解决哪件事
- 大概多少人用
- 资料现在放在哪里
第一次沟通，想好这三件事就够了。